飞利浦电视自动重启维修指南【24小时服务中心】

　　一、电视自动关机、重启原因分析及解决方案：

　　1、多出现在开机过程和软件使用过程中，多是由于电视系统出现BUG或第三方软件不兼容。

　　解决方法：

　　①.将电视机恢复出厂设置，选择不保留任何应用。

　    ②.更新电视系统至最新版本。

　　③检查软件版本是否为最新，若无法升级建议卸载并重新安装有问题的软件。

　　2、多发生在伴随着电视声音震动等情况下，电视瞬间掉电有重新开机的现象时，多是由于电视插线接触不良或电源未正确接入。

　　解决方法：

　　①.检查或更换电源接口，排除电源问题。

　　②.没有电源开关、电源独立需要插接的情况下，轻轻摇晃电视，查看内部插座是否有接触不良的情况。

　　第三种情况，如果电视发生除自动重启和关机还伴随着声音乱跳、屏幕自动切换等情况。多是由于电视按键或者遥控器电源键卡住。

　　解决方法：检查电视按键或者遥控器电源键是否有卡住现象，可以多次手动操作或轻轻敲击表面，查看其有无反应。

　　3、多是由于电视机主板故障引起的，主要原因为：主板电路接触不良如带线插接不稳、高压元器件软故障(如冷热机失效等)、高压器件受潮漏电等导致主板供电不稳定。

　　解决方法：

　　①.如果是接触不良等情况，可以轻轻敲击电视，看电视有无反应。

　　②.如果是主板元器件冷热机失效或高压器件受潮等原因造成，联系售后对电视机作维修检查。

　　二、电视使用注意事项：

　　1、电视机最怕无节制地开关。每开机一次，显像管灯丝就预热一次，加速其老化。

　　2、电视机最怕强磁场干扰。若将带有磁性的物体在荧光屏前移动，则会导致色彩紊乱。

　　3、勿将台扇和电视机放在同一张桌子上使用，台扇启动后，会震动影响电视机显像管的寿命。

　　4、电视机工作时，不要用湿手或湿布擦屏幕，更不能将凉水溅滴到电视机屏幕上，以免炸裂伤人。

　　服务范围：【北京、天津、广州、上海、重庆、合肥、安庆、深圳、珠海、桂林、哈尔滨、杭州、石家庄、洛阳、岳阳、济南、常州、昆山、南通、无锡、扬州、南昌、沈阳、南京、福州、成都、长沙、郑州、苏州、南宁、西安、宝鸡、太原、绵阳、武汉、昆明、宁波、等其它城市】

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